Voidaksesi aloittaa Restapplin käytön sinun on hyväksyttävä nämä käyttöehdot kokonaisuudessaan. Käyttäjällä tarkoitetaan lisenssin ostanutta elinkeinonharjoittajaa. Käyttöehdot muodostavat sopimuksen, jota käyttäjät ja palvelun tuottamisesta vastaava Virtaus Yrityspalvelut Oy sitoutuvat noudattamaan.
Virtaus Yrityspalvelut Oy
3298716-1
Kielokuja 2 C 15, 21110 Naantali
www.virtausyrityspalvelut.fi
www.restappli.com
0443008111
info@restappli.com
1.1. Restappli-sovelluksen käytössä sekä www.restappli.com verkkopalvelun käytössä sovelletaan näitä ehtoja. Mikäli Käyttäjä ja Palvelun tuottaja ovat sopineet kirjallisesti toisin, nämä käyttöehdot täydentyvät tällöin erikseen sovitusti.
1.2. Palvelun tarkoituksena on helpottaa tuotetietous osaamista ravintola-alan yrityksissä.
1.3. Palvelusopimus muodostuu, kun palveluntuottaja kirjallisella sopimuksella palvelun käyttäjän kanssa sopii palvelun tilauksesta, tilausjaksosta sekä palvelua käyttävien yksiköiden määrästä. Tämän jälkeen Palvelun tuottaja toimittaa Käyttäjälle tunnukset palveluun ja laskutusjakso alkaa 30 päivän kuluttua siitä, kun tunnukset on kirjallisessa muodossa toimitettu Käyttäjän antamaan sähköpostiosoitteeseen.
1.4. Palveluun syötetään käyttäjäyrityksen valitsemat tiedot, jotka yleensä ovat yrityksen voimassaoleva ruokalista. Datan voi syöttää palvelun käyttäjä. (Tähän vielä odotan vastausta voiko käyttäjä itse poistaa ja muokata dataa) Kun Käyttäjä lopettaa tilauksensa, käyttäjän tiedot sekä tunnukset poistetaan järjestelmästä 60 päivän sisällä tilauksen päättymispäivästä.
1.5. Palvelun käyttöön ovat oikeutettuja vain palvelusopimuksen tehneet Käyttäjät ja palvelu on tarkoitettu nimenomaan heidän käyttöönsä. Palvelun käyttäjä ei saa toimia
tavalla, jonka seurauksena palvelu lakkaa toimimasta, ylikuormittuu, vahingoittuu, huononee tai sen käytöstä aiheutuu muutoin ilmeistä haittaa palveluntuottajalle.
1.6 Käyttäjällä on vastuu varmistaa aina asiakkaan allergia/allergiat. Kuluttaja-asiakas on aina velvollinen, että on ostovaiheessa allerginen tietylle tuotteelle. Käyttäjä on vastuussa tietojen oikeaperäisyydestä ja mahdollisista päivittämisistä. Mikäli tietojen virheellisyydestä johtuen kuluttaja-asiakas nostaa korvausvaateen Virtaus Yrityspalveluita vastaan, on Käyttäjä korvausvelvollinen Palvelun tuottajalle. Elintarvikkeita myyvällä tai tarjoilevalla elinkeinonharjoittajalla on velvollisuuus aina varmistaa asiakkaan allergiat ja erityisruokavaliot.
1.7. Palvelun Käyttäjä sitoutuu kaikessa palvelun käytössä noudattamaan näitä Käyttöehtoja sekä Suomen lakia.
1.8. Näiden käyttöehtojen rikkomisesta voi seurata korvausvelvollisuus, palvelun käyttöoikeuden evääminen tai oikeudellinen seuraamus. Mikäli palvelun käyttöoikeus evätään, johtuen käyttöehtojen rikkomisesta, ei palveluntarjoaja palauta mitään lisenssimaksusta.
2.1 Palvelun käyttäjäksi voidaan rekisteröidä mikä tahansa ravintola-alalla toimiva elinkeinonharjoittaja, joka on rekisteröity kaupparekisteriin, yritysrekisteriin tai yhdistysrekisteriin.
2.2 Käyttäjän tulee antaa palvelusopimuksen teon yhteydessä vaaditut rekisteröinti- ja laskutustiedot, joiden avulla käyttäjä voidaan tunnistaa ja yksilöidä. Virtaus Yrityspalveluiden tehtävänä on valita salasanalla suojattu käyttäjäkohtainen tunnus palvelun käyttöä varten. Käyttäjä on velvollinen päivittämään tiedot niiden muuttuessa.
2.4 Tilaus on voimassa, kunnes käyttäjä peruu tilauksen. Peruttu tilaus on voimassa laskutusjakson loppuun asti. Laskutus tapahtuu 30 vuorokauden kuluttua palvelusopimuksen teosta ja maksuehto on 14 vuorokautta. Maksettua tilausta ei voi laskutusjakson aikana peruuttaa ja näin ollen Palveluntuottaja ei palauta maksettuja lisenssimaksuja takaisin Käyttäjälle.
3.1 Palveluntuottaja säilyttää Käyttäjää koskevat tiedot, henkilötiedot, palvelusopimuksen sekä muut asiakirjat luottamuksellisesti. Pääsy aineistoihin on ainoastaan Palveluntuottajan työntekijöillä sekä niillä palveluntuottajan kumppaneilla, joilla on asianmukainen rooli palvelun ylläpidossa,markkinoinnissa,myynnissä ja kehittämisessä.
3.2 Henkilötietoja ovat kaikki tiedot, jotka liittyvät tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön. Henkilötietoja voi olla tallennettuna esimerkiksi sähköisissä tiedostoissa, tietokannoissa, paperilla, kortistossa, mapeissa tai ääni- ja kuvatallenteissa.
3.3 Palveluun syötettävä reseptiikka pidetään salassa, eikä siitä kerrota kolmansille osapuolille.
3.4 Palveluntuottajalla ei ole oikeutta luovuttaa palvelun Käyttäjälle laadittuja tunnuksia ulkopuolisille tai käsitellä huolimattomasti siten, että tilille voi päästä joku muu kuin itse käyttäjä. Mikäli salasana tai käyttäjätunnus joutuu Käyttäjän toimesta ulkopuolisten tietoon on siitä ilmoitettava Palveluntuottajalle mahdollisimman pian. Myöskään palvelun Käyttäjä ei saa luovuttaa palvelun käyttäjätunnuksia ulkopuolisille. Mikäli palvelun käytössä on ongelmia tai käyttöön havaitaan liittyvän tietoturvariskejä, voi Palveluntuottaja luovuttaa palvelun Käyttäjän tunnukset kolmannelle osapuolelle, kun tavoite on ratkaista nämä ongelmat tai havaita tietoturvauhat.
4.1 Palvelun tuottaja ei vastaa palvelun Käyttäjän, palvelun tuottajalle ilmoitetun tai sovellukseen syötetyn virheellisen tiedon aiheuttamista seurauksista eikä palveluun syötetyn tiedon oikeaperäisyydestä. Vastuu palvelun käytön aiheuttamista seurauksista on siis aina palvelun Käyttäjällä tai kolmannella osapuolella, ei koskaan Palveluntuottajalla.
4.2 Palveluntuottaja ei ole vastuussa mistään välittömistä, epäsuorista, satunnaisista tai välillisistä vahingoista tai menetyksistä, jotka aiheutuvat Restapplin käytöstä tai siihen luottamisesta
4.3 Palveluntuottaja ei maksa vahingonkorvauksia tai muita kompensaatioita menetyksistä, loukkaantumisista, rangaistuksista tai muista vahingoista, jotka aiheutuvat tämän sovelluksen tai siihen liittyvän QR-koodin tai linkin käytöstä tai niiden sisältöön luottamisesta.
4.4 Palvelun tuottaja ei ole vastuussa siitä, mikäli palvelun käytöstä tai siihen luottamisesta aiheutuu Käyttäjälle tai kolmannelle osapuolelle fyysistä, henkistä, maineellista, kuolemaan johtavaa tai taloudellista haittaa.
4.5 Mikäli elinkeinonharjoittajan antamien tietojen virheellisyydestä tai paikkaansa pitämättömyydestä johtuen kuluttaja-asiakas nostaa korvausvaateen Virtaus Yrityspalvelut Oylle, on elinkeinonharjoittaja velvollinen korvaamaan tästä korvausvaateesta aiheutuneet kulut sekä muut mahdolliset kulut kuten maine haitan aiheuttama taloudellinen tappio.
5.1 Hinnoittelu: Restapplin hinnoittelussa noudatamme kuukausittaista tai vuosittaista veloitusta. Mikäli valitset kuukausiveloituksen, perimme sinulta joka kuukausi 49 euron korvauksen palvelun käytöstä. Mikäli valitset vuositilauksen, laskutamme sinua kerran
vuodessa 490 euron vuosilinsessistä. Mikäli toisin ei olla sovittu, palvelun hinta on ravintola kohtaisesti 49 euroa kuukaudessa tai 490 euroa vuodessa. Hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa, vaan se lisätään niihin laskun yhteydessä.
5.2 Elinkeinonharjoittajan on palveluun rekisteröityessään valittava haluaako hän ilmaisen 30 päivän kokeilujakson jälkeen siirtyä kuukausi vai vuositilaajaksi. Mikäli hän kuitenkin tuon 30 päivän aikana peruu lisenssin ei tilausvelvoitetta synny. Mikäli tilausta ei peruta 30 päivän kuluessa sen rekisteröimisestä ei valittua tilausta voi palauttaa tai perua. Eli tuolloin tilausvelollisuus on elinkeinonharjoittajan valitseman lisenssijakson ajan.
5.3 Laskutus tapahtuu kuukausitilauksissa jokaisen kuun sinä päivänä kun tilaus on rekisteröity eli hyväksytti. Toisinsanoen jos tilaus hyväksytään tiistaina 9.5.2023 ja ilmainen kokeilujakso kestää tuolloin perjantaihin 9.6.2023 asti, laskutamme seuraavana arkipäivänä eli 12.6.2023 kuukausitilauksen 49 euron lisenssimaksun. Mikäli tilaus kuitenkin perutaan kirjallisesti viimeistään 9.6.2023, emme peri mitään maksua.
6.1 Restapplia voi kokeilla 30 päivää maksutta. Maksuton kokeilujakso koskee lähtökohtaisesti vain uusia asiakkaita ellei toisin sovita.
6.2 Tilauksen voi peruuttaa milloin vain, mutta maksettua lisenssimaksua ei palauteta, ellei palvelutuotteessa ole selkeästi, jotakin perusteltua vikaa. Mikäli sovelluksessa on jotakin reklamoitavaa Virtaus Yrityspalvelut Oy voi niin katsoessaan palauttaa lisenssimaksun tai sopia elinkeinonharjoittajan kanssa muusta mahdollisesta hyvityksestä esimerkiksi tarjoamalla jatkotilauksen veloituksetta tai edullisemmin.
6.3 Mikäli peruutus tapahtuu 30 päivän kokeilujakson aikana, ei elinkeinonharjoittaja ole oikeutettu saamaan maksulliseen tilausjaksoon kuuluvaa “allergiat ja
erityisruokavaliot”-verkkokoulutusta, eikä muuta lisämateriaalia, joka lisenssin ostaneille elinkeinonharjoittajille kuuluu.
6.4 Mikäli tilausta ei peruta kirjallisesti sähköpostitse osoitteeseen info@restappli.com tilaus jatkuu automaattisesti sovituin ehdoin. Kirjalliseen perumiseen riittää viestiksi ”Haluan perua Restappli tilaukseni” ja tilaajan tiedot. Tilaajan tiedot ovat:
● Yrityksen nimi
● Y-tunnus
● Puhelinnumero
● Sähköpostiosoite
● Viestin lähettäjän yhteystiedot
7.1 Maksuvelvollisuus muodostuu 30 päivän ilmaisen kokeilujakson päätyttyä, mikäli tilausta ei siihen mennessä ole peruttu tai mikäli ei olla toisin sovittu.
7.2 Kohdassa 5.3 on kerrottu Restapplin lisenssimaksuista. Pidätämme oikeudet hinnanmuutoksiin.
7.3 Mikäli muutamme hintaa kesken elinkeinonharjoittajan maksaman tilausjakson on hänen kanssaan sovittu hinta voimassa uuden tilausjakson alkamiseen asti.
7.4 Elinkeinonharjoittajan on annettava Virtaus Yrityspalvelut Oylle laskutustietonsa jo ennen ilmaisen kokeilujakson alkamista. Mikäli kokeilujakson jälkeen tilaus jatkuu lähetämme laskun ensimmäisenä arkipäivänä kokeilujakson päättymisen jälkeen. Maksuehto laskussa on 14 päivää ellei toisin sovita.
7.5 Laskutukseen ja perintään liittyvien asioiden vastaamisen Virtaus Yrityspalvelut Oy on ulkoistanut Brang Oylle.
“Restappli” tarkoittaa tavaramerkkiä, jonka omistaa Virtaus Yrityspalvelut Oy. Se tarkoittaa digitaalista sovellusta nimeltä Restappli tai www.restappli.com verkkosivua, jotka Virtaus Yrityspalvelut Oy on kehittänyt luonnollisten henkilöiden ja elinkeinonharjoittajien käyttöön.
“Virtaus Yrityspalvelut Oy”
“Kuluttaja” tarkoittaa Restappli-sovellusta tai www.restappli.com verkkosivustoa käyttävää luonnollista henkilöä.
“Ravintola” tarkoittaa elinkeinonharjoittajaa, joka on tehnyt voimassaolevan tilaussopimuksen Restapplin käytöstä
Käyttämällä Restappli-palvelua hyväksyt nämä käyttöehdot (”Käyttöehdot”) ja sitoudut noudattamaan niitä.
Luethan nämä Käyttöehdot huolellisesti ennen Restappli-palvelun käyttöä. Ethän käytä Restappli-palvelua, mikäli et hyväksy näitä Käyttöehtoja. Näitä Käyttöehtoja sovelletaan kaikkeen palvelun käyttöön, jossa käyttäjänä on kuluttaja.
Virtaus Yrityspalvelut varaa nimenomaisesti oikeuden tehdä muutoksia sekä ehtoihin että tietosuojakäytäntöön milloin tahansa ja mistä tahansa syystä, jonka se oman harkintansa mukaan pitää asianmukaisena. Ehtojen ja tietosuojakäytännön muutokset astuvat voimaan välittömästi ja koskevat kaikkia käyttäjiä sekä ravintoloita. Teidän tulee tarkistaa ehdot ja tietosuojakäytäntö säännöllisesti, koska tarkistetut versiot sitovat sinua.
2.1 Restapplin, mukaan lukien Sivuston, tarkoitus on kertoa ravintoliden tuotetietoudesta ja helpottaa kuluttajien sekä ravintoloiden arkea. Restappli tarjoaa tietoa muun muassa ruoka-aineallergioihin, ruoka-intoleransseihin ja erityisruokavalioihin. Vaikka Restapplin antamat avainsanat ja hakukriteerit osoittavat, että ruokapaikka saattaa olla sopiva tietylle ruokavaliolle, Restappli ei voi taata eikä takaa, että Ravintola noudattaa aina asianmukaisia prosesseja tai muita suojakeinoja estääkseen kontaminaation allergeenien tai muiden rajoitettujen elintarvikkeiden kanssa. Restappli ei missään tilanteessa takaa minkään ruoan turvallisuutta.
2.2 Sivustoa ei ole tarkoitettu millään tavalla korvaamaan valppauttasi, kun otat yhteyttä ravintolaan kysyäksesi ainesosista ja menettelyistä, jotka liittyvät ainutlaatuisiin ruokavalioosi. Restappli ei ota vastuuta kokemuksestasi ravintolassa.
2.3 Restappli ei takaa, että Sivustolla tai sovelluksessa annetut tiedot ovat tarkkoja tai täydellisiä ja ajankohtaisia. On kuluttajan vastuulla arvioida Sivustolla annettujen tietojen tarkkuus, täydellisyys ja luotettavuus. Pidätämme oikeuden muokata, päivittää tai lopettaa Sivuston oman harkintamme mukaan.
2.4 Restappli ei tarjoa lääketieteellistä neuvontaa. Tällä sivustolla annetut tiedot toimitetaan sinulle vain tiedoksi. Mitään annetuista tiedoista ei ole tarkoitettu diagnosoimaan, hoitamaan, parantamaan tai ehkäisemään mitään sairauksia. Sitä ei ole tarkoitettu korvaamaan oman lääkärisi tai ravitsemusterapeutin ammattimaisia ja henkilökohtaisia neuvoja.
2.5 Restappli ja kaikki sen tarjoama sisältö tarjotaan käyttäjälle sellaisenaan ja ilman minkäänlaista nimenomaista tai oletettua takuuta.
2.6 Alustalla esillä olevat annokset ja muut elintarvikkeet valmistavat ja pakkaavat Ravintolat,
jotka ovat velvollisia tekemään ilmoituksen elintarvikehuoneistosta Ravintolan sijaintikunnan elintarvikevalvontaviranomaiselle.
2.7 Restappli tai Virtaus Yrityspalveluiden henkilöstö ei valmista ja/tai puutu aterioiden valmistamiseen tai pakkaamiseen tai ainesosiin, joita ne tai muut elintarvikkeet sisältävät.
2.8 Alustalla saatavilla olevista aterioista on aterian valmistavan Ravintolaan Restappliin syöttämä ainesosaluettelo. Emme kuitenkaan voi varmistua siitä, että tällainen luettelo on täsmällinen ja/tai aina ajantasainen, ja Ravintolat ovat saattaneet tehdä muutoksia aterian ainesosiin, joista emme ole tietoisia. Emme missään tilanteessa vastaa ainesosaluetteloiden luotettavuudesta, vaan se on aina Ravintolan vastuulla.
2.9 Mikäli olet hyvin herkkä kontaktille tiettyjen allergeenien kanssa, pyydämme huomioimaan, ettei Ravintolalla välttämättä ole erillistä tilaa allergiavapaiden ruokien tekoa varten. Tästä syystä otathan tällaisissa tapauksissa yhteyttä Ravintolaan ja kerrot tilaamis vaiheessa allergioistasi.
2.10 Huomaathan, että Virtaus Yrityspalvelut Oy ei takaa, että Restapplissa ilmoitetut aineosat ovat oikein ja ajantasaisia. Jos sinulla on kysymyksiä Restapplissa ilmoitettujen ruokien ainesosista, pyydämme ottamaan yhteyttä Ravintolaan.
2.11 Hyväksymällä nämä Ehdot ja käyttämällä Restapplia vahvistat, että voit hyväksyä nämä Ehdot sitovalla tavalla. Jos käytät palvelua elinkeinonharjoittajana, säätiönä tai yhteisönä, vakuutat ja vahvistat, että olet valtuutettu ja kelpoinen edustamaan tällaista yritystä tai yhteisöä.
2.11 Kaikki Restapplin luvaton kaupallinen käyttö on ankarasti kielletty, ja sitoudut olemaan jälleenmyymättä tai siirtämättä mitään oikeuksia tai velvollisuuksia näihin liittyen nämä Ehdot hyväksymällä.
3.1 Restapplin käyttö on täysin kuluttajan omalla vastuulla. Virtaus Yrityspalvelut Oy ei ole vastuussa mistään vahingoista, jotka johtuvat Restapplin käytöstä tai liittyvät siihen. Virtaus Yrityspalvelut Oy ei ole missään tapauksessa vastuussa mistään menetyksistä, vammoista, vahingoista, vaateista tai mistään erityisistä, rangaistavista, esimerkillisistä, satunnaisista tai välillisistä vahingoista riippumatta siitä, perustuvatko ne sopimukseen, vahingonkorvausoikeuteen tai muuhun, joka johtuu toisistaan tai liittyy jollain tavalla toisiinsa.
3.2 Hyväksyt, että sinun on arvioitava ja kannettava kaikki Restapplin käyttöön liittyvät riskit, mukaan lukien riskit, jotka liittyvät sisällön tarkkuuteen, perusteelliseen tai luotettavuuteen.
3.3 Restappli kiistää kaikki vastuut; suorat tai epäsuorat, koskien tarjottuja palveluja, sivustoa, sovellusta, sisältöä ja tähän liittyvää materiaalia, mukaan lukien rajoituksetta kaikki takuut tarkkuudesta, kaupallisuudesta, sopivuudesta tiettyyn tarkoitukseen, loukkaamattomuudesta tai siitä johtuvat takuut.
3.4 Käyttäessäsi Restapplia saatat törmätä sisältöön tai tietoon, joka on virheellistä, epätäydellistä, harhaanjohtavaa, laitonta, loukkaavaa tai joka on annettu myöhässä tai joka on muulla tavoin haitallista. Virtaus Yrityspalvelut Oy ei pääsääntöisesti tarkasta Ravintoloiden Restappliin lisäämää sisältöä. Virtaus Yrityspalvelut Oy ei ole vastuussa kolmansien osapuolien (mukaan lukien Ravintolat) Restappliin lisäämästä sisällöstä tai tällaisen sisällön käytöstä aiheutuneista vahingoista.
3.5 Ravintolat ja Kuluttajat ovat vastuussa kaikkien Restapplin käyttöön tarvittavien laitteiden tai välineiden (kuten matkapuhelimien) ja yhteyksien hankkimisesta ja ylläpidosta sekä näihin liittyvistä kustannuksista.
4.1 Virtaus Yrityspalvelut Oy kehittää Restapplia jatkuvasti. Virtaus Yrityspalvelut Oy voi muokata tai muuttaa Restapplia oman tahtonsa mukaan tai halutessaan poistaa sen kokonaan. Virtaus Yrityspalvelut Oy pidättää muutokset kaikkiin Restappli-palvelua koskeviin muutoksiin.
4.2 Jos jokin tämän sopimuksen osa julistetaan käyttökelvottomaksi tai pätemättömäksi, ovat loput sopimuksesta edelleen voimassa ja täytäntöönpanokelpoisia.